1. 首页
  2. 找人收债
  3. 债务催收:债务催收技巧

债务催收:债务催收技巧

针对不同类型的企业回款技巧


(1)不良小企业


特点:不在乎自己的信用,重视短期利益,打一枪换一个地方。


追讨成功的关键点:找到财产,并及时对财产进行保全。


(2)有政治背景的企业。


特点:有背景,即使有财产,有时也难以执行。


追讨成功的关键点:利用媒体,破坏其信用,但不能对他名誉造成损害。


(3)国有企业。


特点:经营不好的,拖欠个体经营者拖欠货款严重,即使胜诉,未必能收回欠款。


追讨成功的关键点:与关键人员搞好关系或通过其上级施加压力。


针对不同性格客户的收帐技巧


(1)强硬型


特点:态度傲慢、蛮横无礼。


策略:避其锋芒,设法改变其认识,可用沉默策略或软硬兼施策略。


(2)阴谋型


特点:不讲诚信,狡诈,总是找借口拖欠。


策略:反车轮战术和兵临城下策略。


(3)合作型


特点:有合作意识,能给双方带来皆大欢喜的满足。


策略:假设条件策略、私下接触策略。


(4)感情型


特点:此类人比强硬型更难对付,他们与人友善,富有 同情心,不适应冲突气氛,对粗暴的态度一般是回避。


策略:以弱胜强策略、恭维策略、有礼有节的进攻策略。


(5)固执型


特点:坚持自己的观点,对自己的观点从不动摇。


策略:试探策略、先例策略型


(6)虚荣型


特点:自我意识强,好表现自己,敏感,喜欢浮夸。


策略:合适话题策略、顾全面子策略、制约策略。


针对不同回款阶段的回款技巧


(1)早期阶段(2M-3M)对策:电话、传真、信函提醒债务人还款,态度温和,一般是与客户熟悉的销售人员。


(2)特殊阶段(3M-6M)对策:施压还款信函、经验丰富的催款人员催收、上门催收,并以外包讨债公司或诉讼来施压。


(3)专业追帐阶段(6M-12M)外包讨债公司专业催讨。


(4)诉讼阶段(12M-18M)律师函,律师电话催收。


(5)坏帐处理阶段(24M以上)取消帐户,做坏帐处理。


催款的原则有哪些?


催款应把握好以下原则:预防为主原则 、动作要快原则、行动要勤原则、死缠不放原则、遇事要变通原则、方法多样原则。


催款人具备哪些业务知识?


催款应当具备:(1)法律知识(2)商业贸易知识(3)财务知识(4)熟悉所售产品性能。


催款人应具备哪些能力?


冷静、控制、敏锐、判断。


冷静;一个优秀的催款员应能冷静的面对事态变化,不能慌张。


控制:在催款过程,催款员就控制事态发展,引导债务人沿着自己的思路向前发展。


敏锐:在催款过程中,催款员反映必须敏锐,能迅速的抓住债务人的弱点与漏洞。


判断:在催款过程中,催款员应当准确判断债务的偿债能力,当机立断确定收债方案,及时回收欠款。


催款人员的大忌有哪些?


慌张、屈从、缺乏判断力、缺少风度。


讨债可以选择哪些场合?


(1)登门讨债


(2)请进来的攻略


(3)不期而遇


(4)各种聚会


(5)喜庆场合


(6)不幸场合



扫一扫微信咨询


上一条: 债务催收:确定债权转让之于执行实务探析
下一条: 追债老板:帮银行追回债务最高可获50%提成1
相关文章
  • 如何做到既能收回欠款又能维护企业形象

     众所周知,企业形象是一个公司的重要关注点,商场上的往来看的就是企业的信誉,企业的形象,那好比一个企业的名片。而企业形象不见得是有非常著名的品牌,每一个业务的...

    2023年04月14日
  • 债务催收之债务清收找对你的维权同盟军

    自乱阵脚是清收债务的一大忌,而找错债权维护的“同盟军”则是债务清收的自杀性行为。


       &nbs...

    2023年04月14日
  • 如何正确的评价和认识收债公司?

     债务引起的很多事情都是很麻烦,所以,真正在选择的时候还是需要选择好一点的公司,现在很多人都知道收债公司在整个市场中口碑都很好,并且在真正进行收债的时候效率也...

    2023年04月14日
  • 债权转让的方式有哪些?

    企业在采购时,用持有的第三方的债权作为货款支付给销货方,销货方销售货物收到的是应收账款,但是对方债务人不是购货方,而是第三方即原来与购货方有债权债务关系的一方。

    ...

    2023年04月14日
  • 债务承担的条件有哪些

    (1)须有有效债务存在。债务有效存在是债务承担的前提,债务自始无效或者承担时已经消灭,即使当事人就此定有承担合同,也不发生效力。但就效力存在瑕疵的债务,在一定情形之下仍...

    2023年04月14日
  • 债权能转让吗?我国法律怎么规定的?

    一、债权转让概述

    根据我国目前法律的规定,债权的转让仅存在于合同当中,即合同权利的让与,指合同一方将合同的权利全部或部分地转让给合同以外的第三人。

    2023年04月14日
  • 债权转让注意事项有哪些

    1、债权转让的禁止性规定。我国合同法对债权转让的范围做了限制,存在以下三种情形的债权不得转让:

    (一)按照当事人约定不得转让,如借款合同已经约定债权不...

    2023年04月14日
  • 债权人撤销权构成要件有哪些

    债权人撤销权的构成要件,可分客观要件及主观要件。

    客观要件:

    (1)债权人对债务人必须存在有效的债权。这是债权人行使撤销权的前提和基...

    2023年04月14日
  • 企业逃废金融债务有哪几种形式

    1、利用企业改制逃废债务。这是目前一些企业逃废金融债务的主要形式。一些企业在 改制中,利用租赁、合资、重组等改制方式,剥离出优质资产,留下烂摊子承担债务,致使...

    2023年04月14日
  • 债权担保有何重要作用?

    债权担保有何重要作用?

    一、债权担保理论上的意义

    1、从实质上讲,资金融通是整个商品流通过程的货币表现。实物运动表现...

    2023年03月30日
  • 债务纠纷怎么调解,应遵循哪些原则?

    债务纠纷是指债权人和债务人之间,在行使偿还权和实行偿还义务上发生的争执。

    人民调解工作中常见的债务纠纷,主要有:因不当得利引起的债务纠纷,因无...

    2023年03月30日
  • 债权债务纠纷的诉讼时效是多久?

    债权债务纠纷诉讼时效?

    一般诉讼时效。指在一般情况下普遍适用的时效,这类时效不是针对某一特殊情况规定的,而是普遍适用的,如我国《民法通则》第1...

    2023年03月30日